家庭用パルスライト脱毛器エムロック・シルキン オフィシャルショップにお越し頂き、誠に有難う御座います。こちらでは、当コールセンターに頂いたお客様からのご質問を、随時掲載しております。本ページをご覧頂いてもご不明な点が御座いましたら、安心コールセンターまでお気軽にお問合せ下さい！
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本当に変化が出るんでしょうか？
ご安心下さい。エムロック・シルキンは何度も繰り返し試験を行い、安全かつ長期の脱毛を目的に作られております。
体のどの部分に使えるんですか？
エムロック・シルキンは首から下でしたら使えるように設計されています。エムロック・シルキンで脱毛をする箇所は脚・脇の下・腕・ビキニラインが一般的です。顔へのご利用は推奨されていません。また、すべての方に適しているわけではありません。※通常より色素の濃い体の部分には使用しないで下さい。例）ホクロ・シミなど
使用時間はどれくらいですか？
体のどの部分にご利用されるかによります。太ももからつま先にかけて、片足全体に照射をする場合でも30分程度。両ワキに照射する場合は、わずか10分程度で終わります。
安全ですか？
ご安心下さい。エムロック・シルキンは家庭用脱毛器の安全基準を満たす為、様々なテストを行ってきました。ご利用の際は、他の脱毛器同様、必ず説明書をご確認下さい。
どうして肌に密着させないと光りが出ないの？
それは、より安全性を高める為です。エムロック・シルキンは照射口が肌に密着している時にしか、照射されないように設計されています。これは、誤って光が目に直接入らないようにです。
肌を傷めたりしませんか？
エムロック・シルキンは照射時に、かすかに熱く感じる場合があります。太く、黒々した毛は特に光りが強く反応しやすくなる為です。しかし、照射が終わればそれはおさまります。また、お肌の敏感度や、脱毛したい程度によって、5段階にレベル調整が出来るようになっています。
どれくらいの頻度で使用すればよいですか？
最初の3～4回は2週間ごとに行ってください。その後、毛が再生して参りましたら、納得のいくまでご利用下さい。
白髪や灰色、金髪にも利用できますか？
エムロック・シルキンはメラニンを多く含んでいる毛に有効です。メラニンとは、肌や髪の色を構成する色素で、光を吸収します。つまり、黒、または濃い茶色の毛が、一番光に反応しやすいのです。茶色や明るい茶色でも反応は致します。ただ、白髪や金髪は反応は致しません。
海外仕様のエムロック・シルキンとの違いは？
現在、当店で販売されている、「日本仕様正規品シール付き」のエムロック・シルキンは、日本人の肌用に、仕様を変更して販売されているものになります。海外仕様の商品を使った場合、実際にヤケドなどのトラブルが発生しております。ご購入は必ず正規販売店（インターネット販売ではエムロックとアローエイトのみ）でお願いいたします。
カートリッジはどこで買えるの？
当店でご注文いただいておりますお客様は、今後も当店にてカートリッジを販売いたします。当店にてエムロック・シルキン本体のご注文履歴が確認出来ない場合、カートリッジのご案内も出来ませんのでご了承下さい。
沖縄に住んでますが、送料はかかりますか？
日本国内であれば、送料は一切発生しません。商品代金のみになります。
代引手数料はかかりますか？
代引手数料も一切発生しません。
プレゼントは何が付きますか？
現在、カートリッジを+１個！さらに選べる豪華プレゼントまで付いてきます！※時期によってプレゼント内容が異なります。詳しくはコチラをクリック！
月々の支払いをなるべく少なくしたいのですが･･･
当店では、月々の分割金利が少ない「ショッピングローン」をご用意しております。60回払いにした場合、月々3100円の支払い、10回払いにした時は、月々16300円のお支払いで済みます。※クレジットカードではありません。ご利用の際は、簡単な審査が御座います。詳しくはスタッフまで⇒フリーダイヤル：0120-989-771（月～金 10時～22時）
下取りの脱毛器が相当古いのですが大丈夫ですか？
古いものから、新しいものまで、過去イロイロな脱毛器を買い取らせて頂いております。さすがにコレは・・というものがありましたら、お気軽にご連絡下さい。詳しくはコチラをクリック！
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