お客様からよくいただくご質問
イーモってなんですか
照射間隔が短く、レーザータイプよりもお肌に安心な家庭用脱毛器です。
追加費用は？
エステでは照射回数ごとに高額な金額を請求されますが、イーモなら1照射で約1.3円しかかかりません。他の脱毛器では数千円かかってしまうような専用のジェルやクリームは必要ありません。
２週間に１回のペースとありますが、どのくらい続ければいいですか？
個人差はありますが、イーモの使用は、２週間の間隔で最低４～５回、約８回ほどの使用をおすすめします。５回目以後、追加的な使用が必要な場合は、約４週間の間隔で使用してください。
故障したら修理してもらえるんですか？費用はどのくらいかかりますか？
ご安心下さい。メーカー保証が一年ついておりますので、購入後一年以内の故障でしたら無償修理対応致します。また、一年経過後も、有償にて修理対応致します。イーモはカートリッジ式を採用しておりますので、本体への熱劣化が起きにくく、長期使用による故障が置きにくい構造になっております。末永くご利用くださいませ。
照射した後、黒いブツブツが残るんですが・・・
一時的に毛の根本に非常に小さな「かさぶた」ができる事がありますが、1～2日でポロリと取れます。また、赤みなども伴う場合がありますが、クーリングパックなどで冷やしてご利用いただくことにより、赤みや刺激を防ぐ事ができます。
毛周期って何ですか？
毛の生え変わり時期です。体毛は絶えず成長期・退行期・休止期を繰り返しています。表面に見えている体毛は全体の1/3程度といわれ、ほとんどの毛根は休止した状態です。休止期の毛根にいくら光を当てても意味がありません。毛が生えてこなければ光が当たりませんので、脱毛器は間をあけてご利用頂き、前回打てなかった毛根に光を当てる方が効率的です。
コレって男でも使えますか？
ご安心下さい。イーモは男女共用の家庭用脱毛器で、多くの男性の方にご利用頂いております。メンズエステなどには抵抗があり、ムダ毛の処理に悩まれされていた方も、いつでも気軽に利用できるイーモは魅力的です。
刺激はありますか？
個人差はございますが、刺激はあります。肌の色や毛質、照射部位などにより感じ方が変わってきます。保冷剤やアイスノンなどで照射部を冷やしてからご利用頂くと、大幅に刺激を軽減できる場合があります。また、刺激に慣れないうちは弱い出力レベルに設定してご利用頂くこともできます。
シミとかにならないですか？
シミができてしまうような強い紫外線は含まれていません。シミが気になるようでしたら、イーモより外で太陽の光を浴びた方がよっぽど危険です。
一回で毛が無くならず、時間が掛かるのはナゼですか？
イーモに限らず、脱毛器の光は毛の生えている部位に作用します。人間の体毛は生え伸びている状態の方が少なく、体毛全体の約1/3程度です。つまり光を当てる事ができるのは体毛全体の1/3だけになり、残り2/3は生えてくるのを待つ必要があります。この毛周期のサイクルが一周するまでは、全ての体毛に光を当てる事ができません。毛周期には個人差があり、サイクルの早いヒト、遅いヒトがいます。エステサロンなどでも、二ヶ月に一回のペースで通う所が多いのは、比較的毛周期の遅いヒトに合わせているからです。家庭用の場合は好きな時に好きなだけ使えるというのがメリットで、イーモの場合は２週間に１回のぺースでご利用いただけます。毛周期によっては比較的早く変化を実感する方もいらっしゃいます。
光を当てると毛が抜けるんですか？
抜ける場合もあります。但し、必ずしもというわけではなく、照射する部位や毛質、個人差など様々な要因から抜ける場合もあれば抜けない場合もあります。しかし、そもそも脱毛器は毛を抜く事が目的ではありませんので、抜ける抜けないは気にする必要はありません。また、体毛は放っておいても自然と抜け落ちていきます。
エステよりも時間かかりますか？
場合によってはエステよりも早く変化を実感できます。エステサロンは年間６回（月２回）の施術ペースが多く、一年間という時間を掛けて脱毛するコースがほとんどですが、イーモの場合は２週間に１回のペースでご利用頂けます。処理するスパンが短い為、毛が生え変わるサイクルが活発な方の場合は、エステよりも早く変化を実感できる場合があります。
毛根の中で詰まってしまっている毛（埋没毛）にも使えますか？
少しでも毛が表面に露出していれば、メラニン色素に反応して光を照射する事ができます。埋没毛は無理に毛を抜いて自己処理している方によく見られる現象です。今後は自己処理は避け、脱毛器をご利用下さい。
脱毛器を使っている期間中に毛を抜いても大丈夫ですか？
使用部位の毛は無理に抜かないで下さい。脱毛器の光はムダ毛のメラニン色素に反応しますので、毛を抜いてしまうと照射ターゲットが無くなってしまい、光を当てても意味がありません。自然と抜け落ちる毛以外は抜くのではなく、脱毛期間中は剃って下さい。
肌が白いんですが、レベルは下げて使った方がいいですか？
お肌が白いからといってレベルを下げる必要はありません。フラッシュは黒いメラニンに反応しますので、お肌が白い方はショットしてもあまり刺激を感じない方が多く、比較的高いレベルで使用する事ができます。
カートリッジ式だと交換費用がかさむんですけど・・・。
恐れ入りますが本体と照射口が一体型の、従来型脱毛器はあまりおすすめしておりません。古い家庭用脱毛器に多かった一体型タイプは、照射時の熱が本体の劣化を招き、故障の原因になっていました。また、ランプ寿命が来ると交換ができない為、本体丸ごと交換もしくは、買い替えになります。カートリッジ式は本体の劣化を防ぎ、長くご利用いただく為の基本仕様で、今後家庭用脱毛器はカートリッジ式のものが増えてくると思われます。
充電式ですか？
いいえ。充電式ではありません。瞬間的に大きな出力を必要とする脱毛器は、充電バッテリーに大きな負荷が掛かり、劣化が進行します。よって充電バッテリーの寿命は非常に短いものとなってしまい、すぐに交換や買い替えが必要になってしまいます。その為イーモは充電式にしておりません。
ヒゲにやりたいんですが、完全に生えなくするんじゃなくて、薄くする事はできますか？
くまなく変化の具合を確認しながら、お客様の都合のいいところでご利用をやめてください。
使用後にジェルやクリームは必要ですか？
不要です。ただし冷やして頂き、乾燥を防いだ方がお肌にとっては良いので、濡らしたタオルや保冷剤などを患部に当てておくよいです。
カートリッジはどのくらいもちますか？
一個のカートリッジで6,000発打てます。ショット数は本体でカウントされており、残数はランプライフで確認できます。ランプライフの減りが異常に早かったり、明らかに6,000発も打ってないのに光が出なくなったしたら、一度本体のリセットボタンを押して、状態を初期化して頂く事をおすすめ致します。
脱毛器って音がうるさいって聞いた事あるんだけど・・・。
イーモは静音設計になっております。弊社で従来取り扱っていた脱毛器はドライヤーのような音がすると、お問合せを頂いた事がありますが、イーモはファンやファンの設置部位の改善により、従来の脱毛器よりも遥かに音が静かになりました。
返品保証はありますか？
そもそも良い商品であれば返品をされる方はいらっしゃいませんので、当店のイーモは返品保証制度をご用意しておりません。
ワット数は？
脱毛器はショット時に急激にワット数が上昇しますので、一般的な電化製品と違い、決まったワット数を出す事が難しいのですが、平均的には200ワット前後になります。※ちなみにショット時のワット数は約2000～3000ワットにも上ります。
ウブ毛はどうですか？じ
どの程度のメラニンが含まれているかにもよります。ムダ毛と感じる程度の太さの毛には反応すると言われています。
レベルは高ければ高いほどいいの？
初めてご利用いただく場合はお肌への刺激も考えて、少し低いレベルで試してください。何度か照射を繰り返し、赤みが出なかったり、刺激に慣れてきたら、徐々にレベルを上げてご利用になられるのが良いのではないでしょうか。
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